Perguntas Frequentes
1- Eu estou seguro(a) ao comprar na Internetshop?
Sim! Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Nós tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança.
2- Qual é o prazo de entrega?
Geralmente em torno de 20 à 25 dias úteis o produto que você pediu na Internetshop chegará em sua residência.
3- Posso parcelar as compras por boleto?
Infelizmente, não. Mas você pode parcelar pelo cartão de crédito em até 12x!
4- E se a minha compra atrasar?
O produto que você pediu é monitorado pela equipe da Internetshop até chegar em sua casa. Caso por algum motivo inesperado, sua compra não chegar até você, em 80 dias úteis contados após o envio, é feito o reembolso de 100% do pagamento.
5- Se o meu produto for taxado?
De acordo com o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, todos os produtos que passem do valor de custo de $50 USD (Doláres americanos), serão taxados. A grande maioria de nossos produtos estão abaixo desse valor, porém ele ainda poderá dependendo do seu peso e tamanho. Caso isso ocorra, entre em contato conosco.
6- Há garantia de uso?
Temos garantia de Reembolso e Devolução, você poderá se arrepender de ter efetuado a compra e devolver-nos em até 7 dias, isso também vale caso o produto chegue danificado até você.
Caso você ainda tem alguma dúvida, entre em contato conosco. A equipe da Internetshop estará pronta para te atender de segunda a sábado.
Sim! Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Nós tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança.
2- Qual é o prazo de entrega?
Geralmente em torno de 20 à 25 dias úteis o produto que você pediu na Internetshop chegará em sua residência.
3- Posso parcelar as compras por boleto?
Infelizmente, não. Mas você pode parcelar pelo cartão de crédito em até 12x!
4- E se a minha compra atrasar?
O produto que você pediu é monitorado pela equipe da Internetshop até chegar em sua casa. Caso por algum motivo inesperado, sua compra não chegar até você, em 80 dias úteis contados após o envio, é feito o reembolso de 100% do pagamento.
5- Se o meu produto for taxado?
De acordo com o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, todos os produtos que passem do valor de custo de $50 USD (Doláres americanos), serão taxados. A grande maioria de nossos produtos estão abaixo desse valor, porém ele ainda poderá dependendo do seu peso e tamanho. Caso isso ocorra, entre em contato conosco.
6- Há garantia de uso?
Temos garantia de Reembolso e Devolução, você poderá se arrepender de ter efetuado a compra e devolver-nos em até 7 dias, isso também vale caso o produto chegue danificado até você.
Caso você ainda tem alguma dúvida, entre em contato conosco. A equipe da Internetshop estará pronta para te atender de segunda a sábado.